COVID 19



chers hôtes,


La protection sanitaire de nos Hôtes est notre préoccupation prioritaire.

​Pour vous assurer un « Séjour Serein » aux Mazeraies, nous avons pris de nouvelles dispositions.


Notre maison d'Hôtes est un espace vaste et ouvert qui facilite la circulation et l'implantation distanciées.

Dans l'entrée principale, nous mettons à votre disposition une solution hydro alcoolique que vous voudrez bien utiliser après chaque retour dans notre demeure.


ZONE SPA:

Durant la pandémie du covid19, l'accès à la zone spa est NON RÉSERVABLE et sera restreint aux personnes d'un même groupe sous leur accord, les familles, les couples OU les personnes seules. Toutefois, nous vous demandons de limiter l'accés dans le temps afin de faire profiter tout le monde. Le nécessaire pour désinfecter est à votre disposition dans l'enceinte du spa.


Afin de respecter les règles de distanciation sociale, nous réorganisons les petits déjeuners. Ils seront pris dans des espaces séparés, à un horaire que nous choisirons ensemble et qu’il conviendra de respecter. Pour le soir, nous pourrons vous proposer un plateau repas élaboré par notre chef Philippe à réserver 24h avant et qui pourra être servi dans la salle à manger ou sur nos différentes terrasses si le temps le permet.

​Ces mesures sont adoptées pour permettre un séjour en toute confiance. Elles pourront être modifiées pour répondre aux directives gouvernementales.


Nous y prendrons un soin particulier, et avec, nous en sommes convaincus de votre collaboration active dans le respect des gestes barrières.

En attendant de vous accueillir, prenez bien soin de vous et de vos proches.

CONDITIONS GÉNÉRALES



-Durée du séjour:
Le client du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

- Conclusion du contrat:
La réservation devient effective dés lors que le client aura versé 30% à la réservation (ou 100% si tarif non remboursable) au propriétaire. Les prix s’entendent avec la TVA de 10% hors taxe de séjour qui est de 0,88€ par adulte et par nuit.Le contrat est conclu pour un nombre de personnes définies, toute personne supplémentaire devra payer le supplément prévu sans que le nombre de personne puisse être supérieur aux capacités des chambres.

Pour toutes réservations en ligne, le propriétaire se réserve la possibilité de modifier la chambre réservée,pour une question de planning ou de disponibilité. Le propriétaire est tenu de mettre à disposition une chambre de catégorie équivalente et devra en informer le client au plus tard 24 heures avant le début du séjour.

- Arrivée:
Le client doit se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le présent contrat. En cas d’arrivée tardive ou différée ,le client doit prévenir les propriétaires.

-Règlement du solde:
Le solde de la réservation, la taxe de séjour, les consommations, les repas du soir et les prestations supplémentaires non mentionnées dans le présent contrat seront à régler en fin de séjour.
Nous acceptons les règlements par carte bancaire, chèque et espèces.

La maison d’hôte n’est pas un lieu librement ouvert au public. C’est une famille qui vous accueille chez elle. Il y a peut-être aussi d’autres voyageurs sous le même toit. C’est pourquoi nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun.

Nettoyage des chambres:
Les chambres ne sont pas faites tous les jours. Les linges de lit et de toilettes sont fournis. Pour les réservations au-delà de 3 et jusqu'à 6 nuits le ménage sera fait et le linge de toilette remplacé en milieu de séjour.Pour les réservations de 7 nuits et plus, le ménage sera fait et le linge de toilette remplacé tous les 2 à 3 jours. Le linge de lit sera remplacé pour les séjours de plus de 7 jours à partir du 7ème jour.
NB:Nous pouvons organiser le nettoyage avec changement du linge de toilette quotidiennement pour les personnes qui le souhaitent avec un supplément de 15€ par rotation.
Les chambres ne sont pas faites pour la promotion "3nuits + 4ème offerte".

Pour le confort et la tranquillité de tous, nous regrettons de ne pas pouvoir accueillir les animaux dans les chambres.

Les arrivées:
Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleurs conditions possibles, votre accueil sera fait à partir de 16h le jour de votre arrivée et jusqu’à 21H Si l’arrivée devait se faire après 21h il faudra nous avertir au moins 24H à l’avance .

Les départs:
Le dernier jour, la chambre devra être impérativement libre pour 11H30 . Nous ne sommes pas des professionnels de l’hôtellerie, nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite le logement le plus accueillant possible.

Les petit-déjeûners:
Les petit-déjeûners non inclus dans le tarif sont servis sur les terrasses si le temps le permet ou dans la salle à manger, entre 8H et 10H30 et le dimanche entre 8H30 et 10H30.

Les chambres:
Chambre nº1 au rez-de-chaussée:
Chambre double (lit 160*200) avec une capacité maximum de 2 personnes.(Personne supplémentaire enfant uniquement) pas plus de 2 adultes par chambre.Cette chambre est équipée d’un téléviseur écran plat, le son doit être modéré à partir de 22H.
Elle dispose aussi d'une terrasse privée avec mobilier extérieur.
Les visiteurs peuvent accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit.

Chambre nº2 au rez-de-chaussée:
Chambre double (lit 160*200) avec une capacité maximum de 2 personnes.(Personne supplémentaire enfant uniquement) pas plus de 2 adultes par chambre.Cette chambre est équipée d’un téléviseur écran plat, le son doit être modéré à partir de 22H.
Elle dispose aussi d'une terrasse privée avec mobilier extérieur.
Les visiteurs peuvent accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit.

Chambre nº3 au rez-de-chaussée:
Chambre double (200*200) ou lits jumeaux (100*200) à convenir de la configuration lors de la réservation avec une capacité maximum de 2 personnes. (Personne supplémentaire enfant uniquement) pas plus de 2 adultes par chambre.Cette chambre est équipée d'un téléviseur écran plat, le son doit être modéré à partir de 22H.
Elle dispose aussi d'une terrasse privée avec mobilier extérieur.
Les visiteurs peuvent accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit.

Chambre nº4 au 1er étage:
Chambre double (200*200) ou lits jumeaux (100*200) à convenir de la configuration lors de la réservation avec une capacité maximum de 2 personnes. (Pas de personne supplémentaire).La chambre est équipée d'un téléviseur écran plat est disposé dans chacune des chambres, le son doit être modéré à partir de 22H.
Elle dispose aussi d'un balcon avec mobilier extérieur.
Les visiteurs peuvent accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit.

Chambre nº5 au 1er étage:
Chambre double (160*200) avec un canapé-lit de une personne avec une capacité maximum de 3 personnes. (Personne supplémentaire enfant uniquement).La chambre est équipée d'un téléviseur écran plat, le son doit être modéré à partir de 22H.
Elle dispose aussi d'un balcon avec mobilier extérieur.
Les visiteurs peuvent accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit.


Nous rappelons que c'est une chambre d'hôte et non un appartement. Il est interdit de manger à l'intérieur de la chambre. Une terrasse aménagée est à votre disposition et si le temps ne le permet pas, vous pourrez profiter de la pièce commune de l'établissement pour vous installer et vous restaurer.

Zone de SPA:
Utilisation de la zone SPA:* La zone de SPA est un usage réservé uniquement aux membre de la famille des propriétaires et aux personnes séjournant en chambre d’hôtes.
* Tout enfant de moins de 13 ans ,non accompagné par un parent majeur, n’est pas autorisé à accéder à cette espace.L’usage du SPA par les enfants est sous l’entière surveillance et responsabilité de leurs parents.

Le port du maillot de bain est obligatoire.
Il est interdit de manger et de boire dans la zone.
Il est interdit de fumer dans la zone.
Il est interdit de mettre de la musique à fort volume de son dans la zone.
Il est interdit de marcher avec des chaussures de ville dans la zone.


L’espace SPA est ouvert aux hôtes de 08 heures à 21 Heures.

nous vous mettons à disposition en location:
serviette 2€
chausson 2€
serviette et peignoir 5€
Dispositions générales:

En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif ainsi que dans les chambres .Nous vous autorisons à fumer sur les terrasses des chambres en veillant à ce que les portes soit fermées .Les cendriers devrons être vidés et évacués hors des chambres.Il est formellement interdit de jeter les mégots et les cendres dans les poubelles des chambres.
Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, les hôtes déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets.
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination.Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à laisser l’ensemble des objets présents dans la chambre et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.

En vous souhaitant un bon séjour, nous vous rappelons que nous ne serons pas bien loin et qu’il ne faut pas hésiter à nous solliciter en cas de besoin ,pour un conseil ou toutes questions relative à votre séjour et à la région.



Politique d'annulation

Annulation par le client:
Toute annulation doit être notifiée par lettre ou mail ( lesmazeraies@gmail.com).
Annulation avant le début du séjour: Si l’annulation intervient au plus tard 14 jours après la signature du contrat les arrhes seront restituées et au delà de cette période de 14 jours les arrhes restent acquis.Si l’annulation intervient moins de 72 heures avant le séjour, nous nous réservons le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
Si le client ne se manifeste pas avant 21 Heures le jour prévu du début du séjour et n’a pas prévenu d’une arrivée tardive le présent contrat devient nul et la gérance peut disposer de ses chambres d’hôtes. Les Arrhes restent acquis et nous nous réservons le droit de réclamer le solde de la réservation.
En cas de séjour écourté, aucun remboursement ne pourra être réclamé.

Frais d'annulation:
Une retenue de 3% liés au frais de réservation en ligne sera imputé sur le montant de l'acompte.